Polski English Deutsch
MójZNACZEK
Filatelistyka / numizmatyka
Inne
ZNACZEK PERSONALIZOWANY
Regulamin zakupów w sklepie internetowym Poczty Polskiej S.A.
Regulamin sklepu internetowego Poczty Polskiej S.A.


§ 1

1. Regulamin sklepu internetowego Poczty Polskiej S.A., zwany dalej "Regulaminem" określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży znaczków pocztowych, walorów filatelistycznych, a także innych towarów za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem internetowym www.filatelistyka.poczta-polska.pl, zwanego dalej "sklepem internetowym".
2. Przed złożeniem zamówienia w sklepie internetowym Zamawiający jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem oraz akceptacji warunków w nim zawartych.
3. Prowadzącym sklep internetowy jest Poczta Polska S.A., z siedzibą w Warszawie przy ul. Stawki 2, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000334972, kapitał zakładowy 774 140 000,00 zł w całości wpłacony, NIP 525-000-73-13, zwana dalej "Sprzedającym".
4. Sklep internetowy, obsługiwany jest przez Sekcję Obsługi Zamówień w Lublinie, 20-900 Lublin, ul. Moritza 2, będącą komórką organizacyjną Biura Rozwoju Działalności Handlowej Poczty Polskiej S.A.
5. W celu poprawnego wyświetlania strony sklepu internetowego zaleca się korzystanie z jednej z następujących przeglądarek internetowych:

1) Microsoft Internet Explorer w wersji co najmniej 8,
2) Mozilla Firefox ,
3) Google Chrome,

z włączoną obsługą JavaScript, o rozdzielczości ekranu 1024x768 px.
6. Bieżący kontakt ze Sprzedającym w sprawach umów zawieranych na podstawie Regulaminu możliwy jest pod adresem e-mail: pcf.kraj@centrala.poczta-polska.pl - dla Zamawiających krajowych, pcf@centrala.poczta-polska.pl - dla Zamawiających zagranicznych i numerem telefonu: (+48) 81-584-70-76.
7. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o towarach, należy przez to rozumieć również walory filatelistyczne.


§ 2

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż:

1) walorów filatelistycznych znajdujących się w ofercie zamieszczonej na stronie internetowej sklepu, zarówno stemplowanych jak i niestemplowanych, w formie:


  • a) serii znaczków pocztowych,
  • b) znaczków pocztowych w blokach,
  • c) znaczków pocztowych z przywieszką,
  • d) arkuszy sprzedażnych znaczków pocztowych,
  • e) kopert Pierwszego Dnia Obiegu (FDC);
  • f) kartek i kopert pocztowych z nadrukowanym znakiem opłaty pocztowej;
  • g) pojedynczych znaczków pocztowych;

2) towarów wspomagających działalność filatelistyczną (m.in. klasery, katalogi, lupy itp.), znajdujących się w ofercie zamieszczonej na stronie internetowej sklepu,
3) innych towarów, znajdujących się w ofercie zamieszczonej na stronie internetowej sklepu.

1a. O formie sprzedaży walorów filatelistycznych, o których mowa w ust. 1 pkt 1 decyduje Sprzedający.
2. Sprzedający nie gwarantuje realizacji zamówienia w pełnych arkuszach oraz z przywieszkami.
3. W przypadku emisji znaczków pocztowych o niskich nakładach Sprzedający zastrzega sobie prawo ograniczenia ilości walorów filatelistycznych realizowanych na rzecz Zamawiającego. W takim przypadku informacja o ograniczeniach zamieszczona będzie w formie komunikatu na stronie sklepu internetowego.
4. Sprzedający przyjmuje na siebie odpowiedzialność za to, że towar dostarczany Zamawiającemu będzie wolny od wad. Sprzedający jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady towaru, które istniały w chwili dostarczenia towaru Zamawiającemu lub wynikły z przyczyny tkwiącej w towarze w tej samej chwili.

§ 3

1. Warunkiem realizacji zamówienia przez konsumenta lub Zamawiającego nie będącego konsumentem jest posiadanie konta w sklepie internetowym. Konto w sklepie internetowym założyć może pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, nie posiadająca osobowości prawnej, zwana dalej "Zamawiającym". Założenie konta jest czynnością jednorazową. Podczas jego zakładania należy podać następujące dane Zamawiającego:

1) login - adres e-mail, na który będą wysyłane wszelkie informacje,
2) imię i nazwisko lub nazwę,
3) dane adresowe (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość oraz kraj zamieszkania lub siedziby),
4) numer NIP lub numer nadany z tytułu rejestracji do podatku od wartości dodanej w kraju UE (VAT-UE) lub podatku o podobnym charakterze w kraju trzecim (obowiązkowe dla podmiotów nie będących konsumentami),
5) numer telefonu,
6) hasło dostępu do sklepu internetowego.

1a.Za konsumenta uważa się osobę, o której mowa w art. 221 Kodeksu cywilnego, czyli osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Do zawierania umów przez Zamawiających niebędących konsumentami, stosuje się postanowienia § 7 Regulaminu. Wskazując "Rodzaj Klienta" jako "Firma" w panelu zakładania konta, Zamawiający potwierdza, że nie jest konsumentem.
2. Logowanie do konta zamawiającego w sklepie internetowym następuje po podaniu loginu oraz hasła. Hasło powinno składać się co najmniej z 8 znaków i zawierać małe i wielkie litery oraz cyfry lub znaki specjalne oraz być zmieniane co 30 dni. System zapewnia możliwość zmiany hasła. Zamawiający odpowiada za okresową zmianę hasła. W sytuacji braku jego zmiany, Zamawiający ponosi ryzyko utraty poufności oraz integralności danych.
3. Zamówienia są przyjmowane przez całą dobę. Możliwość realizacji zamówień jest weryfikowana w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych od momentu ich złożenia. Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 17-tej (czasu polskiego) oraz w soboty, niedziele i święta, będą traktowane jako złożone w następnym dniu roboczym.
3a. Zamówienie może zostać złożone z uwzględnieniem następujących zasad::
1) Zamawiający dokonuje wyboru towarów, które zamierza nabyć, poprzez użycie funkcjonalności "do koszyka" zamieszczonej obok wizerunku towaru;
2) w trakcie wyboru towarów Zamawiający ma przez cały czas możliwość uzyskania informacji o zakresie zamówienia, w tym wartości brutto zamówienia, używając funkcjonalności "Twój koszyk";
3) w oknie "Twój koszyk" znajduje się zestawienie wszystkich towarów, które Zamawiający zamierza nabyć w ramach umowy wraz ich cenami oraz z zestawieniem wszystkich kosztów dodatkowych, w tym ewentualnych kosztów wysyłki, a także wartością zamówienia brutto wskazaną w rubryce: "RAZEM:";
4) po zakończeniu wybierania towarów do nabycia w ramach umowy, Zamawiający w oknie "Twój koszyk" dokonuje ostatecznej weryfikacji listy towarów oraz wyboru rodzaju przesyłki (jeżeli ma to zastosowanie) i sposobu zapłaty; jeżeli zgodnie z niniejszym Regulaminem wybór rodzaju przesyłki należy do Sprzedającego, w oknie "Twój koszyk" znajduje się informacja: "wysyłka w sposób wybrany przez Pocztę Polską S.A. i na jej koszt" przy czym o sposobie płatności wymienionym w § 4 ust. 1 decyduje Zamawiający.
4. Przyjęcie zamówienia do realizacji jest potwierdzane przez Sprzedającego niezwłocznie drogą e-mailową. Jednocześnie z potwierdzeniem Sprzedający przesyła Zamawiającemu informację o warunkach umowy, to jest: podsumowanie zamówienia ze wskazaniem nabywanych towarów, cen jednostkowych, wszystkich dodatkowych kosztów i wartości brutto zamówienia, wraz z plikiem w formacie .pdf zawierającym niniejszy Regulamin. Przesłanie na adres e-mail Zamawiającego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji stanowi moment zawarcia umowy.
5. Realizacja zamówienia (wysyłka towaru) następuje po otrzymaniu przez Sprzedającego kwoty gwarancyjnej równej wartości brutto zamówienia, z zastrzeżeniem ust. 6. Przekazanie kwoty gwarancyjnej do Sprzedającego powinno nastąpić nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji. Za dzień zapłaty przyjmuje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedającego. W przypadku nieprzekazania kwoty gwarancyjnej we wskazanym okresie Sprzedający składa oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Sprzedający składa oświadczenie Zamawiającemu przy użyciu poczty elektronicznej.
6. W przypadku zamówienia wysyłanego przesyłką pobraniową nie ma zastosowania ust. 5. Dokonanie płatności za zamówienie następuje w momencie odbioru przesyłki pobraniowej.
7. uchylony,
8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, w szczególności z uwagi na brak dostępności towaru zgodnie z zamówieniem Sprzedający niezwłocznie informuje o tym Zamawiającego drogą e-mailową, wskazując zakres, w jakim zamówienie może zostać zrealizowane, z podaniem informacji, o których mowa w ust. 4, dotyczących tego zakresu, oraz o terminie realizacji zamówienia. . Jeżeli Zamawiający w terminie 3 dni od otrzymania informacji nie wyrazi drogą e-mailową zgody na realizację zamówienia zmodyfikowanego co do zakresu lub terminu, zamówienie jest anulowane. Jeżeli Zamawiający wyrazi zgodę, Sprzedający przesyła potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Ust. 4 stosuje się odpowiednio.
9. uchylony,
10. uchylony,
11. uchylony,
12. W przypadku, gdy Zamawiający dokonał wpłaty kwoty gwarancyjnej o której mowa w ust. 5 z tytułu zamówienia, które zostało następnie anulowane, Sprzedający zwraca Zamawiającemu równowartość zapłaconej kwoty w ten sam sposób, w jaki płatność została dokonana, w terminie 14 dni od dnia anulowania zamówienia. W przypadku, gdy wystąpiła nadpłata wynikająca z braku możliwości pełnej realizacji pierwotnego zamówienia po dokonanej już wpłacie, jest ona zwracana w sposób określony powyżej w terminie 14 dni od dnia realizacji zamówienia. Nadpłata wynikająca z innego tytułu, w szczególności w sytuacji, o której mowa w § 4 ust. 3, zwracana jest jedynie na żądanie Zamawiającego i na jego koszt.
13. Ceny towarów, znajdujących się w sklepie internetowym, wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca z chwilą złożenia zamówienia przez Zamawiającego i gwarantowana do dnia potwierdzenia realizacji zamówienia. Powyższe stosuje się również do wszelkich kosztów dodatkowych składających się na wartość brutto zamówienia.

§ 4


1. Za zakupy w sklepie internetowym, wpłaty dokonać można w następujących formach:

1) dla zamówień wysyłanych na teren Polski :


  • a) przelew na rachunek bankowy wskazany w sklepie internetowym,
  • b) przekaz pocztowy wysłany na adres wskazany w sklepie internetowym,
  • c) za pobraniem (wpłata dokonywana jest przy odbiorze przesyłki wyłącznie gotówką w polskich złotych).

2) dla zamówień wysyłanych poza granice Polski :


  • a) przelew na rachunek bankowy wskazany w sklepie internetowym,
  • b) międzynarodowy przekaz pocztowy wysłany na adres wskazany w sklepie internetowym.

2. Sprzedający przyjmuje płatności w Złotych polskich (PLN), Euro (EUR) lub Dolarach (USD). Informacja o rodzaju waluty w jakiej prowadzone są poszczególne rachunki bankowe podawana jest do wiadomości Zamawiającego w potwierdzeniu zamówienia.
2a. Jeżeli Zamawiający dokona zapłaty na rachunek bankowy Sprzedającego w innej walucie niż prowadzony jest rachunek bankowy, wpłata jest przeliczana na walutę właściwą przez bank prowadzący rachunek na warunkach określonych w umowie między tym bankiem a Sprzedającym. Odpowiedzialność za skutki dokonywania płatności w walucie innej niż wymieniona w ust. 2 , w szczególności związane z terminem zapłaty, kursem waluty lub brakiem możliwości dokonania przeliczenia ponosi Zamawiający. Sprzedający udziela Zamawiającemu informacji o stanie płatności Zamawiającego, w trybie określonym w § 1 ust. 6.
3. Przekazanie Sprzedającemu płatności w formie innej niż wymieniona w ust. 1 nie jest uważane za dokonanie płatności na poczet zamówienia. W takim przypadku kwota płatności zwracana jest do Zamawiającego.

§ 5


1. Dostawa zamówionych w sklepie internetowym towarów realizowana jest przesyłkami pocztowymi, nadawanymi za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A.
2. Koszty dostawy na terenie Polski, w przypadku zakupów poniżej kwoty 50,00 zł, ponosi Zamawiający zgodnie z aktualnym cennikiem Poczty Polskiej S.A., obowiązującym za dany rodzaj przesyłki.
3. Informacja o rodzajach przesyłek pocztowych, którymi Zamawiającemu może zostać wysłane zamówienie widoczna jest w oknie "Twój Koszyk" przed złożeniem zamówienia.
4. Zamówienie, którego łączna jednorazowa wartość brutto jest równa lub wyższa niż 50,00 zł i obejmuje towary o wadze nie przekraczającej 2 kg łącznie z opakowaniem przesyłki, wysyłane jest na terenie Polski na koszt Sprzedającego.
5. Uchylony
6. Zamówienie, którego łączna jednorazowa wartość brutto jest równa lub wyższa niż 50,00 zł i obejmuje towary o wadze przekraczającej 2 kg, wysyłane jest na terenie Polski na koszt Zamawiającego . Ustęp 3 stosuje się odpowiednio.
7. Wysyłka zamówienia poza granice Polski, niezależnie od jego wartości i wagi, realizowana jest na koszt Zamawiającego przesyłkami nadawanymi za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A.
8. Uchylony
9. Do każdej wysłanej przesyłki dołączany jest dowód zakupu (faktura VAT lub specyfikacja). Dowód zakupu obejmuje informacje, o których mowa w § 3 ust. 4.

§ 6


1. Zamawiający ma prawo odstąpić od zawartej umowy bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów. Umowę, od której odstąpiono, uważa się za niezawartą.
2. W przypadku zamiaru odstąpienia od umowy Zamawiający składa na piśmie oświadczenie o odstąpieniu od umowy i przesyła je do Sprzedającego, w terminie 14 dni od dnia doręczenia mu towaru, a jeżeli towar jest dostarczany częściami, od doręczenia ostatniej części. Do zachowania terminu wystarcza wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zamawiający ma prawo wykorzystać w tym celu formularz odstąpienia od umowy, stanowiący załącznik do Regulaminu. Nie ma możliwości złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną.
3. W przypadku, o którym mowa w ust. 1, Zamawiający zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarcza wysłanie towaru przed jego upływem. Koszty zwrotu towaru ponosi Zamawiający.
4. W przypadku, o którym mowa w ust. 2, Sprzedający zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu wpłaconej kwoty za towar objęty zwrotem oraz uiszczonych kosztów wysyłki, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o odstąpieniu. Jednakże, jeżeli Zamawiający wybrał sposób dostarczenia towaru zamówienia inny, niż najtańszy sposób oferowany przez Sprzedającego dla danego zamówienia, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Zamawiającemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Sprzedający dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu, jakiego użył Zamawiający, chyba że Zamawiający uzgodni ze Sprzedającym inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedający wstrzymuje się z ze zwrotem płatności otrzymanych od Zamawiającego do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Zamawiającego dowodu jego odesłania, cokolwiek nastąpi wcześniej. Sprzedający dokona również korekty uprzednio przekazanych Zamawiającemu dowodów zakupu (faktura korygująca VAT lub specyfikacja korygująca).
5. Jeżeli Zamawiający przesłał oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim otrzymał potwierdzenie realizacji zamówienia, zamówienie jest anulowane.
5a. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i właściwości towaru.
6. Zamawiający ma prawo do reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową. Reklamację z tego tytułu Zamawiający składa na piśmie lub e-mailem w terminie 2 lat od dnia dostarczenia mu towaru. Adres do korespondencji oraz adres e-mail określony jest w § 1 ust. 4 i 6. Reklamacja może zawierać jedno z żądań: obniżenia ceny, usunięcia wady, wymiany towaru na wolny od wad albo oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
7. Sprzedający może żądać uzupełnienia reklamacji poprzez przesłanie na adres wskazany w wezwaniu o uzupełnienie reklamacji, kopii lub skanu dowodu zakupu (np. faktury VAT lub specyfikacji) , opakowania przesyłki w której reklamowany towar nadszedł lub towaru który jest przedmiotem reklamacji. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od dnia jej złożenia, jeżeli jest kompletna, bądź uzupełnienia, jeżeli to było wymagane. Dostarczenie Sprzedającemu towaru na warunkach określonych w niniejszym ustępie, następuje na koszt Sprzedającego.
7a. Złożenie reklamacji nie wyklucza możliwości dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego.
8. W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną, Sprzedający niezwłocznie informuje o tym Zamawiającego i dokonuje w zależności od żądania: obniżenia ceny lub  przesyła Zamawiającemu pełnowartościowy towar, a wobec braku takiej możliwości, zwraca Zamawiającemu należną kwotę przekazem pocztowym na wskazany adres lub przelewem na konto. Sprzedający wystawia Zamawiającemu odpowiednią korektę dowodu zakupu (faktura korygująca VAT lub specyfikacja korygująca).
8a. Jeżeli reklamacja Zamawiającego nie została uznana za uzasadnioną, Zamawiający może, zachowując prawo do skierowania sprawy do sądu, podjąć próbę rozstrzygnięcia sporu ze Sprzedającym w sposób pozasądowy, w szczególności:
a) skierować sprawę do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej;
b) zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego między Sprzedającym a Zamawiającym.
8b Zastosowanie określonego sposobu pozasądowego rozstrzygnięcia sporu możliwe jest tylko za obopólną zgodą Zamawiającego i Sprzedającego. Szczegółowe procedury pozasądowego rozstrzygania sporów między Zamawiającym a Sprzedającym dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl, na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej a także u powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.
9. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie do określenia praw i obowiązków Zamawiającego i Sprzedającego w przypadku stwierdzenia wady towaru zastosowanie znajdują przepisy Kodeksu Cywilnego, w szczególności przepisy o rękojmi przy sprzedaży.
10. Niezależnie od trybu określonego powyżej, w przypadku otrzymania przesyłki z zamówionym towarem w stanie uszkodzonym bądź niekompletnym (ubytek zawartości), Zamawiającemu, jako adresatowi przesyłki, przysługuje prawo do wniesienia reklamacji i dochodzenia roszczeń odszkodowawczych na zasadach ogólnych określonych przepisami ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe (Dz. U. 2012 poz. 1529) i rozporządzeniu Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 26 listopada 2013 r. w sprawie reklamacji usługi pocztowej (Dz. U z 6 grudnia 2013 r. poz. 1468), a w przypadku przesyłek kierowanych za granicę - na zasadach określonych w aktach Światowej Konwencji Pocztowej (Dz. U. z 2007 r. Nr 206, poz. 1494).

§ 7

W przypadku Zamawiających niebędących konsumentami,
1)niezbędne jest przesłanie drogą elektroniczną skanów dokumentacji potwierdzającej status Zamawiającego, to jest:
a)Zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej albo KRS - lub ich odpowiedników nadanych w kraju, w którym Zamawiający posiada siedzibę;
b)Zaświadczenia o nadaniu NIP i REGON - lub ich odpowiedników nadanych w kraju, w którym Zamawiający posiada siedzibę,
przetłumaczonych na język polski lub jeden z języków, w których dostępna jest strona internetowa, o której mowa w § 1 ust. 1;
2)zamówienia będą realizowane dopiero po nadesłaniu przez Zamawiającego dokumentów, o których mowa w pkt 1);
3) w przypadku zmian danych, o których mowa w pkt 1), Zamawiający obowiązany jest niezwłocznie przesłać skany aktualnych dokumentów;
4) zamawiający ponosi wszelką odpowiedzialność, również względem Sprzedającego, za wiarygodność i aktualność dokumentów, o których mowa w pkt 1);
5) W przypadku Zamawiających spoza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej:
a)na zasadzie odstępstwa od § 3 ust. 4, przed potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji Sprzedający niezwłocznie informuje Zamawiającego drogą e-mailową o rzeczywistej wartości brutto zamówienia, oraz przekazuje pozostałe informacje o zamówieniu o których mowa w § 3 ust. 4. Jeżeli Zamawiający w terminie 3 dni od otrzymania informacji nie wyrazi drogą e-mailową zgody na realizację zamówienia zgodnie z informacją, zamówienie jest anulowane. Jeżeli Zamawiający wyrazi zgodę, Sprzedający przesyła potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.
b) na zasadzie odstępstwa od § 3 ust. 3a, w oknie "Twój koszyk" za wiążącą uznaje się informację o zamawianych towarach i ich ilości, natomiast informacja o wartości brutto zamówienia nie jest wiążąca; wiążąca informacja o wartości brutto zamówienia przesyłana jest w wiadomości e-mailowej wysyłanej zgodnie z pkt. 5 lit a.
6) nie stosuje się § 6 ust. 1-5a;
7) w drodze odstępstwa od § 6 ust. 6-9:
a) Sprzedający odpowiada jedynie za rzeczywistą szkodę, a nadto jedynie w granicach wartości brutto zamówienia;
b) w przypadku niezgodności towaru z umową Zamawiający ma prawo żądać jedynie usunięcia wady lub wymiany towaru na wolny od wad;
c) prawo do żądania usunięcia wady lub wymiany towaru wygasa, jeżeli Zamawiający nie zbadał towaru w dniu jego doręczenia i nie powiadomił Sprzedającego drogą e-mailową tego samego dnia o wadzie wraz z jej opisem.;
8) termin do wniesienia reklamacji wynosi 14 dni od dnia doręczenia towaru;
9) nie stosuje się ust. 8a i 8b;
10) nie stosuje się odniesienia do ustawy o prawach konsumenta, o którym mowa w § 9 ust. 2.

§ 8


1. Administratorem danych osobowych jest Poczta Polska S.A. z siedzibą w Warszawie 00-940, ul. Stawki 2.
2. Dane gromadzone i administrowane przez Pocztę Polską S.A. są odpowiednio zabezpieczone. Szczegółowe zasady bezpieczeństwa danych znajdują się na stronie Sklepu w zakładce "Bezpieczeństwo".
3. Wszyscy Zamawiający mają prawo wglądu do swoich danych - mogą je weryfikować i modyfikować oraz żądać zaniechania przetwarzania lub usunięcia z bazy .
4. Poczta Polska S A. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204). Poczta Polska S.A. przetwarza dane osobowe Zamawiającego w celu realizacji procesu obsługi czynności prowadzonych w ramach sklepu internetowego działającego pod adresem www.filatelistyka.poczta-polska.pl. Podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do realizacji. ww. celu.
5. Dane osobowe Zamawiających mogą być przetwarzane przez Pocztę Polską S.A z użyciem środków komunikacji elektronicznej do celów marketingowych, a w szczególności do przesyłania informacji handlowych pochodzących od Poczty Polskiej S.A oraz do celów reklamy i badania rynku oraz zachowania i preferencji klientów z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Pocztę Polską S.A. w trakcie jak i po zakończeniu realizacji czynności prowadzonych w ramach sklepu internetowego działającego pod adresem www.filatelistyka.poczta-polska.pl, wyłącznie po wyrażeniu przez Zamawiającego zgody.
6. W sprawach związanych z danymi osobowymi, nieuregulowanymi w niniejszym regulaminie znajdują zastosowanie przepisy ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 9

1. W przypadku posiadania w sklepie internetowym przez Zamawiającego więcej niż jednego konta, Sprzedający może usuwać dodatkowe konta, przyjmując zasadę, iż do dyspozycji Zamawiającego pozostanie ostatnie założone konto. O zamiarze usunięcia konta Sprzedający poinformuje Zamawiającego z tygodniowym uprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego , ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Załącznik nr 1a do Regulaminu Sklepu Internetowego - Formularz odstąpienia od umowy
NOWOŚCI
Najczęściej kupowane